Rastreamento de cargas: o que é, como e por que fazer?

Longe de ser apenas um gasto a mais, o rastreamento de cargas pode ter consequências benéficas para o setor logístico e de vendas da sua empresa, além de afetar no orçamento, nas operações e até na imagem da transportadora. 

Por isso, no artigo de hoje trazemos informações para você entender melhor como funciona o rastreamento de cargas e os motivos pelos quais colocar um rastreador nos veículos da sua frota é uma boa ideia.

Confira!

O que é e como funciona o rastreamento de cargas?

O rastreamento de cargas permite que a equipe de logística da transportadora e o cliente que receberá a carga saibam como está correndo e onde está a mercadoria a ser recebida.

Sendo assim, a forma mais comum de fazer esse monitoramento de cargas é usando um dispositivo GPS, que irá enviar o posicionamento em tempo real do caminhão.

Assim, esse rastreio de mercadoria pode ser acompanhado em mapas digitais, integrados a softwares de gestão da frota, no escritório da empresa.

Além do caminho percorrido, a rastreabilidade de cargas também oferece algumas outras informações sobre o transporte, como dados sobre a aceleração do veículo, abertura de portas, períodos de pausa do caminhão e a jornada de trabalho do motorista.

Assim, o rastreio de mercadoria pode ser enviado também para o cliente, que receberá mensagens via SMS ou por e-mail.

Elas irão informar possíveis atrasos na entrega ou, caso tudo corra bem, apenas informações sobre quando o produto que ela espera saiu para a entrega, chegou à cidade de destino e uma data estimada de quando deve estar à sua porta.

Outras formas de monitoramento de cargas

Além do GPS, o rastreamento de cargas pode ser feito por dois outros métodos: a radiofrequência (que faz apenas o monitoramento de cargas em tempo real) ou a telemetria (mais completa, ela faz o rastreio de mercadoria, registra dados de frenagem e períodos de parada do veículo), que pode usar sinais de rádio ou de satélite.

As vantagens do rastreamento de veículos de carga

Portanto, não faltam motivos para a sua transportadora fazer o rastreamento de cargas, tanto por ganhos financeiros, quanto pelos logísticos. Confira alguns dos principais deles.

1. Rastrear carga reduz riscos

Quando o veículo possui rastreador, são inibidas tentativas de roubo e extravio dos produtos. E, caso ainda assim isso aconteça, a seguradora consegue usar o rastreamento para saber onde o caminhão está e recuperar parte ou toda a carga. 

Além da questão do roubo e extravio, também é possível evitar avarias nos produtos, já que frenagens bruscas são registradas, e evitar erros na rota que possam prejudicar o prazo de entrega.

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2. Rastrear carga ajuda na sua logística

Os sistemas de rastreamento de veículos de carga registram dados sobre a carga transportada, o trajeto percorrido, o destino e os profissionais responsáveis por levar a encomenda até o cliente em cada trecho do frete. 

Com essa integração de informações, o setor de logística da empresa sabe quando a entrega foi feita e passa a poder contar com aquele veículo novamente para mais fretes.

Além disso, fica mais fácil acompanhar quando o caminhão precisa abastecer, a quilometragem rodada, a necessidade de manutenções, além de saber onde estão os problemas no processo logístico que precisam ser melhorados.

Outro time que pode ser ajudado pelos dados de monitoramento de cargas é a àrea de vendas, que pode usar os altos índices de entrega no tempo certo para negociar com novos clientes e oferecer prazos de entrega mais vantajosos.

3. Rastrear carga aumenta suas opções de negócios

O rastreio de mercadoria é exigido em contrato pelas seguradoras quando vão fazer uma apólice para cargas de alto valor.

Portanto, caso a sua transportadora tenha interesse em trabalhar com esse tipo de produto, será necessário instalar o rastreador nos veículos que sejam usados para estes fretes.

4. Rastrear carga reduz custos

Quando o setor logístico usa o rastreamento de cargas para ter controle da rota a ser adotada, é possível garantir que o caminhoneiro vá pelo caminho com menos pedágios, com menos trânsito e com o menor percurso.

No longo prazo, a redução de pedágios pode significar uma economia sensível para a sua transportadora. Já o menor percurso é um ganho duplo: reduz-se os gastos com combustível e o caminhão fica disponível para novas entregas mais rapidamente.

Por fim, a capacidade de evitar o trânsito garante menos gasto de combustível e menos atrasos na entrega – uma vantagem não só financeira, mas de satisfação do cliente.

5. Rastrear carga garante mais agilidade

O monitoramento de cargas conta com indicadores de falha, que notificam problemas no percurso (como desvios da rota ou problemas no veículo) e oferecem maneiras de corrigi-los.

Além disso, o rastreamento de cargas conta também com um alarme de risco, que emite sinais de aviso para a transportadora no caso de aparecerem problemas pelo caminho. E, se preferir, a transportadora também pode ativar o envio de mensagens para o cliente, assim ele é informado imediatamente caso vá haver algum atraso na sua encomenda.

Tudo isso permite que a transportadora aja com mais prontidão no caso de uma necessidade de troca de veículo ou de rota, por exemplo, o que faz com que o prazo da entrega não seja afetado. 

6. Rastrear carga traz uma maior satisfação do cliente

Por si só, o monitoramento de cargas já dá ao cliente uma maior tranquilidade em relação à sua mercadoria, já que ele consegue visualizar em detalhes o caminho que está sendo percorrido até chegar no destino.

Contudo, o rastreio de mercadoria tem como objetivo garantir uma entrega sempre na data certa e em segurança.

Isso contribui para uma fidelização dos clientes, já que eles sabem que podem contar com a sua transportadora, e uma maior estabilidade financeira da sua empresa, por conta da recorrência de serviços contratados pelos mesmos clientes.

E aí, deu para perceber quanto o rastreamento de cargas é importante e faz toda a diferença no setor logístico, não é mesmo?

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Até a próxima!